Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují základní podmínky poskytování služeb společností BPP Radim Štantejský, s.r.o., IČO 23886382, DIČ CZ23886382, se sídlem Za zámečkem 746/3, Jinonice, 158 00 Praha 5, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 434582, e-mail info@radimstantejsky.com (dále jen „Poskytovatel“) klientům, kteří mají zájem zejména o služby související s nemovitostmi v České republice nebo zahraničí.

Konkrétní smlouva, objednávka nebo jiné individuální ujednání mezi Poskytovatelem a klientem má přednost před těmito VOP.

2. Povaha služeb

Poskytovatel se zaměřuje zejména na služby související s:

• konzultací potřeb klienta při koupi nemovitosti,
• výběrem vhodné lokality a nemovitosti,
• realitním zprostředkováním,
• koordinací procesu koupě nemovitosti,
• komunikací s developery a dalšími účastníky transakce,
• zajištěním nebo koordinací souvisejících odborných služeb,
• podporou při předání nemovitosti,
• následnou péčí a službami souvisejícími s nemovitostí.

Konkrétní rozsah služby je vždy stanoven individuálně podle potřeb klienta a příslušné smluvní dokumentace.

3. Zahraniční nemovitosti

V případě zahraničních nemovitostí mohou být do procesu zapojeny samostatné třetí osoby, například developer, vlastník nemovitosti, zahraniční realitní partner, právník, notář, daňový poradce, banka, správce nemovitosti nebo poskytovatel služeb spojených s vybavením či pronájmem.

Tyto osoby mohou poskytovat své služby na základě vlastního smluvního vztahu s klientem a odpovídají za ně samostatně.

Práva a povinnosti při koupi konkrétní nemovitosti se řídí zejména smluvní dokumentací vztahující se k dané transakci a právním řádem země, ve které se nemovitost nachází.

4. Finanční a další regulované služby

Pokud jsou v rámci spolupráce řešeny také regulované finanční služby, například financování, pojištění nebo jiné produkty finančního trhu, mohou být poskytovány v jiném právním režimu a prostřednictvím oprávněného subjektu.

Tyto VOP se na samostatné smlouvy o finančních produktech ani na podmínky poskytovatelů těchto produktů nevztahují.

Je-li do konkrétního procesu zapojena společnost Broker Consulting, a.s. nebo jiný samostatný poskytovatel regulované služby, řídí se daná služba také jeho vlastními smluvními a regulatorními podmínkami.

5. Informace o nemovitostech

Informace o nemovitostech a developerských projektech, které Poskytovatel klientovi předkládá, mohou pocházet zejména od developerů, vlastníků, zahraničních partnerů, správců projektů nebo veřejných zdrojů.

Informace o ceně, dostupnosti jednotek, výměře, vybavení, termínu dokončení, platebním kalendáři, výhledu, společných prostorách nebo předpokládaném využití se mohou měnit.

Rozhodující jsou vždy aktuální podklady a smluvní dokumentace konkrétní nemovitosti.

Vizualizace, půdorysy, fotografie a marketingové materiály mohou mít ilustrativní charakter, pokud z příslušných podkladů nevyplývá jinak.

6. Uzavření spolupráce

Odeslání formuláře prostřednictvím webu, zaslání e-mailu, telefonický kontakt nebo rezervace nezávazné konzultace samy o sobě nepředstavují uzavření smlouvy o koupi nemovitosti.

Smluvní vztah vzniká až na základě konkrétního ujednání mezi příslušnými stranami, pokud z povahy konkrétní služby nevyplývá jinak.

Obsah a rozsah spolupráce mohou být sjednány zejména samostatnou smlouvou, objednávkou, potvrzením služby nebo jiným prokazatelným individuálním ujednáním.

7. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje poskytovat včas, pravdivě a úplně informace potřebné pro řádné poskytnutí sjednaných služeb.

Klient je zejména povinen:

• poskytnout požadované identifikační a kontaktní údaje,
• informovat o významných změnách své situace, pokud mají vliv na poskytovanou službu,
• zkontrolovat dokumenty, které mu byly předloženy,
• dodržovat sjednané termíny,
• poskytnout nezbytnou součinnost,
• před učiněním závazného právního jednání seznámit se s konkrétní smluvní dokumentací.

Poskytovatel neodpovídá za důsledky způsobené tím, že klient poskytl nepravdivé, neúplné nebo opožděné informace.

8. Cena a odměna

Výše odměny Poskytovatele nebo způsob jejího určení se řídí konkrétní smlouvou, objednávkou nebo jiným individuálním ujednáním.

Pokud je služba pro klienta poskytována bez přímé úhrady Poskytovateli a odměna je hrazena jiným subjektem, bude klient o relevantním způsobu odměňování informován v rozsahu vyžadovaném právními předpisy a konkrétním obchodním modelem.

Náklady třetích osob, například právníků, notářů, bank, daňových specialistů, překladatelů, správců nebo dodavatelů vybavení, nejsou součástí odměny Poskytovatele, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.

9. Povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje poskytovat sjednané služby odborně, transparentně a s přihlédnutím k potřebám a zadání klienta.

Poskytovatel zejména usiluje o to, aby klient rozuměl jednotlivým krokům procesu, měl k dispozici relevantní informace, znal významná omezení a rizika, o kterých Poskytovatel ví, a měl jasně stanovený další postup.

Poskytovatel však nemůže zaručit budoucí vývoj realitního trhu, vývoj hodnoty nemovitosti, výši budoucího nájemného ani jiný budoucí ekonomický výsledek.

10. Odpovědnost třetích osob

Pokud určitou službu poskytuje samostatný odborný nebo obchodní partner, odpovídá tento partner za svoji službu podle vlastního smluvního vztahu a příslušných právních předpisů.

Poskytovatel neodpovídá za jednání třetí osoby v rozsahu, v němž jej podle právních předpisů nelze přičítat Poskytovateli.

Tím není dotčena případná odpovědnost Poskytovatele za výběr nebo koordinaci třetí osoby, pokud taková odpovědnost vyplývá z konkrétní smlouvy nebo zákona.

11. Rizika spojená s koupí nemovitosti

Klient bere na vědomí, že koupě nemovitosti, zejména v zahraničí, může být spojena s riziky.

Může jít například o:

• změnu tržní hodnoty,
• kurzové riziko,
• změnu úrokových sazeb,
• změnu právních nebo daňových pravidel,
• změnu očekávaných provozních nákladů,
• změnu výnosnosti pronájmu,
• změnu termínu dokončení výstavby,
• rizika konkrétního developera nebo projektu,
• omezenou likviditu nemovitosti.

Poskytnutí informace o konkrétní nemovitosti nebo projektu samo o sobě nepředstavuje záruku ekonomického výsledku.

12. Právní a daňové otázky

Obecné informace o právních nebo daňových otázkách mohou být klientovi poskytnuty pro lepší orientaci.

Pokud není výslovně sjednáno jinak a příslušnou službu neposkytuje osoba s potřebným oprávněním, nejde o individuální právní ani daňové poradenství.

Pro konkrétní transakci může být doporučena konzultace s příslušným právním, daňovým nebo jiným odborníkem.

13. Reklamace a stížnosti

Pokud má klient výhradu ke službě poskytované přímo Poskytovatelem, může ji uplatnit bez zbytečného odkladu na info@radimstantejsky.com.

V reklamaci nebo stížnosti doporučujeme uvést identifikaci klienta, popis konkrétní služby, důvod reklamace nebo stížnosti a požadovaný způsob řešení.

Poskytovatel se bude podnětem zabývat bez zbytečného odkladu a klienta bude o výsledku informovat.

Pokud se výhrada vztahuje ke službě poskytované samostatnou třetí osobou, musí být reklamace uplatněna vůči této osobě podle jejích podmínek.

14. Spotřebitelské spory

Je-li klient spotřebitelem a vznikne mezi ním a Poskytovatelem spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit přímo, může mít spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Pro služby spadající do obecné působnosti je příslušným subjektem zejména Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2.

Pokud se spor týká služby, pro kterou právní předpis stanoví jiný specializovaný subjekt mimosoudního řešení sporů, použije se příslušný zvláštní režim.

15. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na webu www.radimstantejsky.com.

16. Elektronická komunikace

Komunikace mezi klientem a Poskytovatelem může probíhat zejména e-mailem, telefonicky, prostřednictvím WhatsAppu, online videohovorem, osobně nebo prostřednictvím CRM či jiného používaného komunikačního systému.

Klient je odpovědný za zabezpečení svých komunikačních prostředků a za aktuálnost poskytnutých kontaktních údajů.

17. Trvání a ukončení spolupráce

Doba trvání spolupráce a podmínky jejího ukončení se řídí především konkrétní smlouvou.

Pokud není sjednáno jinak, může spolupráce skončit zejména dokončením sjednané služby, dohodou stran, výpovědí nebo odstoupením, pokud to umožňuje smlouva nebo zákon.

Práva a povinnosti, které mají podle své povahy trvat i po ukončení spolupráce, tím nejsou dotčeny.

18. Vyšší moc a okolnosti mimo kontrolu Poskytovatele

Poskytovatel neodpovídá za prodlení nebo nemožnost plnění způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně ovlivnit, v rozsahu dovoleném právními předpisy.

Může jít například o rozhodnutí orgánů veřejné moci, zásadní změny právních pravidel, přírodní události, výpadky infrastruktury, prodlení zahraničních úřadů, jednání developera nebo jiné třetí osoby či jiné mimořádné okolnosti.

19. Rozhodné právo

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a klientem se řídí právním řádem České republiky, pokud konkrétní smlouva nebo kogentní právní předpis nestanoví jinak.

U zahraniční transakce mohou být některé právní vztahy nebo jejich části současně podřízeny právu země, ve které se nemovitost nachází.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

20. Změny VOP

Poskytovatel může tyto VOP do budoucna přiměřeně měnit.

Pro konkrétní smluvní vztah je rozhodné znění VOP, které se na něj podle uzavřené smlouvy vztahuje.

Nové znění VOP nemění bez dalšího práva a povinnosti vzniklé před jeho účinností.

21. Závěrečná ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto VOP ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Individuální smluvní ujednání mají přednost před těmito VOP.

Tyto VOP nabývají účinnosti dne 19. 8. 2026.

Kontakt: BPP Radim Štantejský, s.r.o., Za zámečkem 746/3, 158 00 Praha 5 – Jinonice, info@radimstantejsky.com.